admin – Shop Borcelle

Política de reembolso e devoluções

admin — Wed, 08 Jan 2025 00:22:03 +0000

Políticas de Entregas, Devolução e Reembolso – Shop Borcelle

Prezada(o) cliente,

A Shop Borcelle se dedica a proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória, desde a escolha do produto até a entrega em sua casa. Para garantir que você receba seu pedido com segurança, agilidade e tenha total tranquilidade em caso de necessidade de devolução ou reembolso, elaboramos esta Política de Entregas, Devolução e Reembolso.

1. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega do seu pedido é dividido em duas etapas:

Prazo de Separação e Postagem:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e separado em até 2 dias úteis. Em seguida, será postado nos Correios.

Prazo de Transporte:
O prazo de transporte varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Você pode calcular o prazo de entrega diretamente no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento que enviaremos por e-mail após a postagem do seu pedido.

2. Métodos de Envio:

A Shop Borcelle oferece diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades:

PAC: Envio mais econômico, com prazo de entrega médio de 5 a 10 dias úteis.
SEDEX: Envio mais rápido, com prazo de entrega médio de 1 a 3 dias úteis.

3. Rastreamento do Pedido:

Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega em tempo real no site dos Correios.

4. Dicas para Agilizar a Entrega:

Confirme seus dados cadastrais: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo.
Fique atento ao e-mail de confirmação: Verifique se o método de envio e o prazo de entrega estão de acordo com suas expectativas.
Acompanhe o rastreamento: Utilize o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega e evitar atrasos.

5. Atraso na Entrega:

Em caso de atraso na entrega, você pode:

Acessar o site dos Correios: Utilize o código de rastreamento para verificar a causa do atraso e entrar em contato com os Correios para solicitar informações adicionais.
Contatar a Shop Borcelle: Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente para que possamos verificar a situação e auxiliá-lo.

6. Ausência no Local de Entrega:

Em caso de ausência no local de entrega no momento da tentativa de entrega, os Correios farão mais duas tentativas em dias subsequentes. Caso não seja possível entregar o pedido, ele será devolvido à Shop Borcelle.

7. Extravio ou Danificação do Pedido:

Em caso de extravio ou danificação do produto durante o transporte, a Shop Borcelle se responsabiliza por solucionar o problema e garantir a sua satisfação. Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente para que possamos analisar a situação e tomar as medidas cabíveis.

8. Política de Devolução:

A Shop Borcelle garante o direito de devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, sem ônus adicional, desde que estejam atendidas as seguintes condições:

O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou violação;
O produto deve estar acompanhado de todos os acessórios e itens que acompanham o produto original;
O produto não pode ter sido utilizado, lavado ou consertado;
O produto deve ter a nota fiscal ou cupom fiscal da compra.

9. Política de Reembolso:

O reembolso do valor pago pelo produto será realizado da seguinte forma:

Cartão de crédito: O estorno será feito diretamente no cartão de crédito utilizado na compra, em até 7 (sete) dias úteis após a aprovação da devolução.
Boleto bancário: O reembolso será realizado por transferência bancária, em até 7 (sete) dias úteis após a aprovação da devolução.

10. Contato:

Para dúvidas, sugestões, reclamações ou para solicitar a devolução ou reembolso de um produto, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: contato@lojaportifolio.margaretribeirowebmaster.com
Telefone: (34) 3293-7800

11. Considerações Finais:

A Shop Borcelle se esforça para garantir que você receba seu pedido dentro do prazo previsto e que tenha uma experiência de compra agradável. No entanto, fatores externos como greves, condições climáticas adversas ou problemas logísticos podem afetar os prazos de entrega.

Loja

admin — Wed, 18 Dec 2024 16:56:34 +0000

Carrinho

admin — Wed, 18 Dec 2024 16:56:34 +0000

Remover item	Produto	Preço	Quantidade	Subtotal
×	Controle para PC e Smart TV Samsung, LG, TCL, Phillips, Android, Google TV, Tyzen, Qled, 4K, 3 em 1, Gaming Hub, Game Pass, Geforce Now	R$ 115,90	Controle para PC e Smart TV Samsung, LG, TCL, Phillips, Android, Google TV, Tyzen, Qled, 4K, 3 em 1, Gaming Hub, Game Pass, Geforce Now quantidade	R$ 115,90
×	KOSCHEAL Luz de Vídeo RGB, Luz Fotográfica Portátil Colorida de 360°	R$ 149,00	KOSCHEAL Luz de Vídeo RGB, Luz Fotográfica Portátil Colorida de 360° quantidade	R$ 149,00
×	JIANW Suporte Celular de Mesa Retrátil Móvel Tablet Video Chamadas Videos Redes Sociais	R$ 49,99	JIANW Suporte Celular de Mesa Retrátil Móvel Tablet Video Chamadas Videos Redes Sociais quantidade	R$ 49,99
×	Kit Luz Contínua Softbox 50 X 70 + Tripe 2m Estúdio Vídeo	R$ 199,00	Kit Luz Contínua Softbox 50 X 70 + Tripe 2m Estúdio Vídeo quantidade	R$ 199,00
×	Luz De Preenchimento Para Video Led Rgb Self portátil com 102 LEDs	R$ 67,80	Luz De Preenchimento Para Video Led Rgb Self portátil com 102 LEDs quantidade	R$ 67,80
×	Relógio M4 Digital Led Esportivo A Prova d'água Unissex	R$ 57,90	Relógio M4 Digital Led Esportivo A Prova d'água Unissex quantidade	R$ 57,90
×	Matterport Estabilizador de Gimbal Axis - Montagem rotativa motorizada para digitalizações de fotos profissionais 3D Virtual Tour 360 com tripé portátil e dobrável	R$ 958,72	Matterport Estabilizador de Gimbal Axis - Montagem rotativa motorizada para digitalizações de fotos profissionais 3D Virtual Tour 360 com tripé portátil e dobrável quantidade	R$ 958,72
×	Anel Iluminador LED Flexivel Ring Light Tripe 20cm com Suporte Celular Universal Selfie Youtuber Gravação Fotos Makes	R$ 55,00	Anel Iluminador LED Flexivel Ring Light Tripe 20cm com Suporte Celular Universal Selfie Youtuber Gravação Fotos Makes quantidade	R$ 55,00

Total do Carrinho

Subtotal	R$ 1.653,31
Total	R$ 1.653,31

Avançar para o Pagamento

Finalização de compra

admin — Wed, 18 Dec 2024 16:56:34 +0000

Minha conta

admin — Wed, 18 Dec 2024 16:56:34 +0000

Entrar

Transparência

admin — Fri, 12 Jan 2024 20:19:51 +0000

Transparência Shop Borcelle: Nosso Compromisso com Você

No Shop Borcelle, valorizamos a confiança que você deposita em nós. Por isso, acreditamos que ser transparente em todas as nossas operações é essencial para garantir sua segurança, satisfação e lealdade. A seguir, você encontrará informações claras e detalhadas sobre como conduzimos nosso negócio, como lidamos com seus dados e como você pode confiar em nossos serviços.

1. Política de Privacidade e Segurança

Nós respeitamos sua privacidade e garantimos a proteção total dos seus dados pessoais. Todas as informações coletadas durante sua navegação e compra são utilizadas exclusivamente para a melhoria dos nossos serviços. Utilizamos tecnologias de criptografia de última geração para assegurar que seus dados, como informações de pagamento e endereços, sejam armazenados de maneira segura e confidencial.

2. Política de Preços

Os preços apresentados no Shop Borcelle são cuidadosamente calculados para oferecer o melhor custo-benefício possível aos nossos clientes. Trabalhamos diretamente com fornecedores confiáveis para garantir produtos de alta qualidade a preços competitivos. Todos os valores, promoções e descontos são atualizados regularmente e exibidos de forma clara.

3. Política de Frete

Trabalhamos com diversas opções de frete para atender as diferentes necessidades de nossos clientes. Os prazos e custos de entrega variam de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida. Todas essas informações são fornecidas de maneira transparente no momento da compra. Caso ocorra qualquer imprevisto durante a entrega, garantimos total suporte e assistência para que você receba seu produto o mais rápido possível.

4. Devoluções e Reembolsos

Queremos que você tenha total confiança ao comprar conosco. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples e sem complicações. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, terá até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O reembolso será processado de maneira rápida, de acordo com os métodos de pagamento escolhidos. Veja nossa [Política de Devoluções e Reembolsos](link para a página) para mais detalhes.

5. Origem dos Produtos

Todos os produtos vendidos no Shop Borcelle são de fornecedores autorizados e com garantia de qualidade. Garantimos que todos os eletrônicos e acessórios comercializados em nossa loja seguem padrões rigorosos de fabricação e possuem certificação de origem, garantindo durabilidade e alta performance.

6. Relacionamento com Fornecedores

Acreditamos em parcerias éticas e transparentes com nossos fornecedores. Todos os nossos produtos são adquiridos diretamente de fabricantes ou distribuidores oficiais, o que nos permite garantir a originalidade e a qualidade de cada item. Além disso, monitoramos nossos parceiros para assegurar que compartilham dos mesmos valores de responsabilidade social e respeito ao consumidor.

7. Transparência nas Avaliações

As avaliações dos produtos no Shop Borcelle são feitas exclusivamente por clientes que realmente compraram e testaram os itens. Não manipulamos nem excluímos avaliações, sejam elas positivas ou negativas. Acreditamos que esse é um fator essencial para que você possa tomar uma decisão de compra informada.

8. Suporte ao Cliente

Nosso time de atendimento está sempre pronto para esclarecer dúvidas e resolver qualquer problema que possa surgir antes, durante ou após sua compra. Prezar pela transparência também significa estar ao seu lado em cada etapa do processo, garantindo que sua experiência seja sempre a melhor possível.

Ultima atualização 12/01/2024

Termos de Uso

admin — Fri, 12 Jan 2024 20:11:21 +0000

1. Termos

Ao acessar ao site Shop Borcelle, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Shop Borcelle , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:

modificar ou copiar os materiais;
usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Shop Borcelle;
remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Shop Borcelle a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

Os materiais no site da Shop Borcelle são fornecidos ‘como estão’. Shop Borcelle não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
Além disso, o Shop Borcelle não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso o Shop Borcelle ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Shop Borcelle, mesmo que Shop Borcelle ou um representante autorizado da Shop Borcelle tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da Shop Borcelle podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Shop Borcelle não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Shop Borcelle pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Shop Borcelle não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O Shop Borcelle não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Shop Borcelle do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações

O Shop Borcelle pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Shop Borcelle e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

Politicas de privacidade

admin — Fri, 12 Jan 2024 20:10:13 +0000

Política de Privacidade do Shop Borcelle

O Shop Borcelle leva a sério a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, usamos e divulgamos seus dados pessoais quando você visita nosso site, https://lojaportifolio.margaretribeirowebmaster.com usa nossos serviços ou interage conosco de qualquer outra forma.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de você de diversas maneiras, incluindo:

Informações que você fornece: Quando você cria uma conta, faz uma compra, entra em contato conosco ou se inscreve em nossa newsletter, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e informações de pagamento.
Informações de uso: Quando você usa nosso site ou serviços, coletamos informações sobre sua atividade, como as páginas que você visita, os produtos que você visualiza e as compras que você faz. Também coletamos informações sobre seu dispositivo e navegador, como seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como parceiros de marketing ou plataformas de mídia social.

2. Uso de Dados Pessoais

Usamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

Fornecer e melhorar nossos serviços: Usamos seus dados pessoais para fornecer a você os produtos e serviços que você solicita, para melhorar nossos serviços e para desenvolver novos produtos e serviços.
Comunicar-nos com você: Usamos seus dados pessoais para comunicar-nos com você sobre sua conta, seus pedidos, promoções e ofertas especiais e outras informações que possam ser do seu interesse.
Analisar e entender nossos clientes: Usamos seus dados pessoais para analisar e entender nossos clientes, suas necessidades e preferências.
Prevenir fraudes e proteger nossa segurança: Usamos seus dados pessoais para prevenir fraudes, proteger nossa segurança e cumprir a lei.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

Fornecedores de serviços: Compartilhamos seus dados pessoais com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística e provedores de serviços de TI.
Parceiros de marketing: Podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros de marketing para que você possa receber ofertas e promoções que possam ser do seu interesse.
Autoridades governamentais: Podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades governamentais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros.

4. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Você tem o direito de acessar seus dados pessoais que coletamos.
Retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.
Apagar: Você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais.
Restrição de processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
Oposição ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais.
Portabilidade de dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina e de transferi-los para outro controlador.

5. Segurança de Dados Pessoais

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

6. Retenção de Dados Pessoais

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Notificaremos você sobre qualquer alteração significativa nesta Política por e-mail ou publicando um aviso em nosso site.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]

9. Outras Informações Importantes

Esta Política não se aplica a práticas de terceiros que não sejam de nossa propriedade ou controle.

Ao usar nosso site ou serviços, você concorda com os termos desta Política.

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade!

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admin — Thu, 29 Jun 2023 13:20:54 +0000